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minoneer

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18.01.2018, 20:32

Neuerungen des Ticket-Systems

Hallo,

es gibt eine neue, komplett überarbeitet Version des Ticket-Systems (/hilfe /helpme /modreq)! Viele der Änderungen betreffen vor allem das Team, aber auch für euch gibt es einige Verbesserungen:

  • Tickets sind jetzt welten übergreifend. Das heißt Tickets, die ihr auf Ambar aufgemacht habt könnt ihr auch von der Hauptwelt einsehen und umgekehrt. Außerdem bekommt ihr die Benachrichtigungen, egal auf welchem Server ihr euch gerade befindet. Zudem sehen die Mods/Admins auch, wenn ein Ticket auf dem jeweils anderen Server geöffnet wird, was die Bearbeitungszeit hoffentlich verbessert.
  • Es gibt eine neue Rückfrage-Funktion. Denn es kommt immer wieder vor, dass wir nochmal nachfragen müssen. Das wird euch dann gemeldet (mit einer zusätzlichen Erinnerung bei jedem Login) - beantworten könnt ihr sie ganz einfach mit /hilfe <Antwort>.
LG, mino

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